LØST: HP Skriverfeil 49.4c02

2023 Forfatter: Kayla Nelson | [email protected]. Sist endret: 2023-08-25 08:19

49.4C02-feil i HP-skrivere er en kjent feil blant brukere som stopper alle operasjonene som utføres på skriveren og ber om omstart. Feilen når den oppstår vises på skriverskjermen. For noen heldige brukere var dette bare en engangs ting, men for noen ble det permanent hodepine som gjorde skriveren ubrukelig, da hver gang man skulle slå på skriveren, ville feilen vises igjen i løpet av sekunder.

49.4C02-feilen og andre lignende feil har i stor grad blitt tilskrevet feilkommunikasjon mellom målskriveren og systemet som sendte utskriften. Det kan lett skyldes visse PDF-filer man prøver å skrive ut eller en utdatert fastvareversjon av skriveren. I tilfelle utskriftsjobb for PDF-filer, vil skriveren vise dette hver gang den startes på nytt, med mindre den spesifikke utskriftsjobben blir kansellert fra datamaskinen den sendes. I tilfelle nettverksskriver kan det bli problematisk å spore systemet som sendte utskriften. Før du fortsetter med mer kompliserte trinn nedenfor, kan du prøve å slå av skriveren og koble fra strømmen og nettverkskabelen (hvis den er tilkoblet). Hvis du er i nettverk, må du finne ut hvilken datamaskin som har utskriftsjobben som sitter fast i skriveren, og slette den, sette skriveren inn igjen og nettverkskabelen igjen. Slå skriveren på igjen og test.

Løsning 1: Oppgrader skriverens fastvare

Fastvare i skriveren ligner på hva Windows er på datamaskinen din. Det er et operativsystem for skriveren. Utdatert fastvare er den første mistenkte når denne feilen oppstår på en HP-skriver. Firmwareoppdateringer blir noen ganger utgitt av akkurat denne grunnen, dvs. for å fikse forskjellige feil og feil i skriveren som ligner på den du står overfor nå.

Før vi fortsetter, må du sette skriveren tilbake i Klar-tilstand. Siden denne feilen vanligvis vises på grunn av at PDF-filen sendes til utskrift, må du avbryte utskriftsjobben.

Hvis du er den eneste som sender utskriften, trykk de Windows-tast og skriv Enheter og skrivere. Klikk på Enheter og skrivere i søkeresultatene. Høyreklikk på skriveren din installert og klikk Se hva som skrives ut.

Høyreklikk hvor som helst i vinduet som nettopp åpnet og klikk Avbryt alle dokumenter.

Hvis det er nettverksskriver og du ikke vet hvem som sender skriveren, ganske enkelt Koble fra stikkontakten de nettverkskabel fra skriveren for å koble den fra nettverket. Nå Omstart skriveren og la nettverkskabelen være frakoblet.

Gjennom Firmware Update Utility

For å oppdatere skriverens fastvare, må du først sjekke strømmen Fastvareversjon som kjører på skriveren. For å gjøre det, må du Skriv ut konfigurasjonssiden fra den plagsomme skriveren. Bruk grensesnittet på selve skriveren og naviger til Administrasjon eller Informasjon eller Konfigurasjon delen i menyen. Plasseringen kan variere etter skrivermodellen du har.

Når du har den nåværende firmwareversjonen, Gå til HPs nettsted for drivere.

Skriv inn skrivermodellnavnet ditt under “Skriv inn HP-modellnummeret mitt”. Støttesiden åpnes for skriveren. Velg Windows-versjonen under Operativsystem.

Klikk på Firmware-delen i resultatene nedenfor.

Siste firmware kommer på toppen. Ved siden av firmwareoppdateringsverktøyet, hvis den nåværende versjonen er senere enn den versjonen du har installert, klikker du på Last ned-knappen for å laste den ned.

Kjør verktøyet for fastvareoppdatering du lastet ned tidligere. Velg skriveren du vil oppdatere fra rullegardinlisten. Hvis det er nettverksskriver, kobler du den direkte via USB-skriverkabel og installerer den på systemet ditt. Klikk nå på Send firmware.

Det kan ta noen minutter, så vær tålmodig.

Gjennom FTP på nettverk

HPs firmwareoppdateringsverktøy er kjent for å mislykkes på noen skrivere. På nettverksskrivere kan det også gjøres over nettverket ved hjelp av FTP-protokoll. Hvis skriveren gir feilen hver gang du kobler den til nettverket, må du enten slå av alle andre datamaskiner som er koblet til den, eller endre IP-adressen til skriveren.

Nå for denne metoden, må du nedlasting en. rfu (ekstern firmwareoppdatering) -fil for skrivermodellen.

Å gjøre slik, Gå til HPs nettsted for drivere. Enter din skriverens modellnavn under “ Skriv inn HP-modellnummeret mitt ”. Støttesiden åpnes for skriveren. Å velge OS uavhengig eller Kryssplattform fra rullegardinmenyen under Operativsystemer.

Utvide de Firmware-delen under. Ved siden av fastvaren for Windows-operativsystem, Sjekk de versjonsnummer. Hvis versjonsnummeret er senere enn versjonen du har installert, Klikk de Last ned-knapp for å laste den ned.

Åpen de Nedlastet fil. Hvis det var en exe-fil, vil den be om plassering for å trekke ut.rfu-filen. Pakk ut det og legg den på din Desktop.

Forsikre deg om at du kjenner IP-adressen til skriveren. Du kan vite det gjennom Konfigurasjonsside at du kan skrive ut etter metoden nevnt ovenfor.

Nå trykk og Holde de Windows-tast og trykk E. Windows Explorer åpnes. I adresse bar over, skriv ftp: // [IP-adresse for skrivere]. Hvis for eksempel IP-adressen er 192.168.5.123, vil du skrive ftp://192.168.5.123. Trykk nå Tast inn.

Det blir det mappe heter HAVN. Kopiere de .rfu fil fra skrivebordet og Lim inn den i PORT-mappen. Prosessen vil ta litt tid. Omstart skriveren når den er ferdig. Hvis du ikke kan se mappen PORT, kan du Lim inn det i vindu seg selv.

Fastvaren din blir oppdatert nå. Skriv ut filen du prøvde å skrive ut før, og sjekk om problemet oppstår. Hvis ja, så gå videre til neste løsning.

Løsning 2: Oppdater drivere til PCL6-driver

PCL6, PCL5 eller PCL5e er skriptspråk som brukes i drivere for skrivere. Å bruke PCL6-driverne for HP-skrivere er kjent middel for 49.4C02-feilen.

For å installere PCL6-driverne, må du først laste den ned. For å gjøre dette, gå til HPs nettsted for drivere.

Skriv inn skrivermodellnavnet ditt under “Skriv inn HP-modellnummeret mitt”. Støttesiden åpnes for den skriveren. Velg Windows-versjonen under Operativsystem.

I resultatene nedenfor klikker du på Driver - Universal Print Driver for å utvide den. Søk etter HP Universal Print Driver for Windows PCL6 og Klikk de Last ned-knapp ved siden av for å laste den ned.

Løpe de nedlastet fil og den vil be om plassering for å trekke ut innholdet. Definer sted eller la standard være i det og Klikk på Pakk ut. Installasjonen starter automatisk. Følg instruksjonene på skjermen nå.

Du kan også gjøre det manuelt ved å første avinstallering målskriveren. Nå Installer på nytt det, men når det ber om drivere, ikke bruk driverne som allerede er installert. Bruk driverne fra mappen der du nettopp hentet ut PCL6-drivere. Hvis utvinningsstedet ble stående som standard, ville det være det C: / HP Universal Print Driver / pcl6-xxx-x.x.x.xxxxx.

Omstart datamaskinen din og feilen skal være borte nå. Hvis ikke, gå videre til neste løsning.

Løsning 3: Skriv ut PDF som bilde

Denne feilen oppstår for det meste etter at brukeren har skrevet ut PDF-filen. Vanligvis har PDF-filen skrifter som er litt for kompliserte som kan ødelegge skriverens minne. Du kan motvirke dette problemet ved å skrive ut PDF-filen som et bilde.

For å gjøre det, for det første Klar de utskriftskø som har den plagsomme PDF-filen i listen ved hjelp av metoden gitt i Løsning 1. Med mindre PDF-filen fjernes, fortsetter skriveren å gi feilen.

Nå Omstart printeren.

Åpne PDF-filen du prøvde å skrive ut. trykk og Holde de Windows-tast og Trykk på P å ta opp Skriv ut vindu. Nå Klikk på Avansert knapp.

Plass Sjekk ved siden av Skriv ut som bilde. Klikk OK og Skrive ut dokumentet. Plasseringen av Skriv ut som bilde alternativet kan variere fra skriver til skriver.

Sjekk om problemet er løst. Hvis ikke, er det PDF-filen som er ødelagt.